Bonitätsauskunft

Der Kunde gestattet dem Lieferanten zur Bonitätsprüfung Daten an eine Wirtschaftsauskunftsdatei (Schufa) weiterzugeben und dort Auskunft einzuholen. Eine Weitergabe von Daten an Dritte zu Werbezwecken erfolgt NICHT. Beachten Sie auch unsere generellen Hinweise zum Datenschutz auf buergergas.de

Sie können direkt bei der Schufa – unabhängig vom Gas- oder Stromlieferanten – eine Selbstauskunft einholen: SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, www.meineschufa.de, Tel.: 0611-92 78 0

Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas,
Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice Energie
Postfach 8001
53105 Bonn

Tel.: 0 30 – 22 480 – 500 oder per Email verbraucherservice-energie@bnetza.de; Internet: www.bundesnetzagentur.de (Stand 6.12.2017)

Hinweis nach §111a und §111b Energiewirtschaftsgesetz

Energieversorgungsunternehmen, Messstellenbetreiber und Messdienstleister sind gesetzlich verpflichtet, auf ihre Pflicht zur Teilnahme  am Schlichtungsverfahren für Verbraucherbeschwerden hinzuweisen. Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle sind derzeit (Stand 6.12.2017): „Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Telefon: 030/27572400, E-mail: info@schlichtungsstelle-energie.de; Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de“. — BürgerGas GmbH ist NICHT Mitglied des privatwirtschaftlichen Vereins Schlichtungsstelle Energie e.V. — Unser Anspruch ist ALLEN Kundenbeschwerden sofort abzuhelfen und somit eine kostentreibende und langwierige Schlichtung zu ersparen.

Widerrufsrecht

Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. als Brief) widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach dem Verbrauch der ersten Kilowattstunde auf Grundlage dieses Vertrages nicht jedoch vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Widerrufsformular als PDF herunterladen.

Das Widerrufsformular ist nur eine Formulierungshilfe. Der Widerruf kann auch mit anderem Text erklärt werden.

AGB

AGB als PDF herunterladen:
AGB BuergerGas – Gas und Strom.