Klartext für Verbraucher
Vielen Dank für die rührenden, aufmunternden und bestätigenden Worte, die uns nach der Verkündung des Marktaustritts per Mail, Brief und Telefon erreicht haben. Wir wissen Ihre Anteilnahme sehr zu schätzen.
Damit Ihre Stimmen nicht einfach nur in der Schublade verschwinden, haben wir hier eine Auswahl zusammengestellt:
BürgerGas tritt zum 30.06.2023 selbstbestimmt aus dem Energiemarkt aus. Die Entscheidung für den Marktaustritt fällt aus einer Position der finanziellen Stärke und Unabhängigkeit.
Continue reading “BürgerGas tritt selbstbestimmt und solvent aus dem Markt aus”
Der Kundenservice von BürgerGas ist weiter und wie gewohnt für alle Kundenanliegen da.
Continue reading “Der Kundenservice von BürgerGas ist für alle Anliegen von Kundinnen und Kunden da”
„Weder das Unternehmen noch die Marke noch die Kunden werden an einen Wettbewerber verkauft“, stellt Dr. Tilmann Haar, Gründer und Geschäftsführer von BürgerGas, klar.
Hier geben wir Ihnen Tipps auf den Weg, wie Sie einen passenden Versorger finden. Hilfreiche Informationen finden Sie auch auf den Seiten der Verbraucherzentralen. Continue reading “Tipps zur Versorgersuche”
Aktualisiert (25.05.2023):
So sieht die Preisbremse auf Ihrer Abrechnung aus:
Bitte beachten Sie, dass die Abschläge für Januar und Februar aufgrund der Gas- und Strompreisbremse rückwirkend korrigiert werden mussten. Diese beiden Entlastungsbeträge wurden am 04.03.2023 auf Ihr Bankkonto rücküberwiesen. Daher wird in der Buchungsübersicht statt Januar und Februar der 04.03.2023 aufgeführt (siehe gelbe Markierung). Continue reading “Wie funktionieren die Gas- und Strompreisbremsen?”
Liebe Kundinnen und Kunden,
der Gesetzgeber hat beschlossen, dass der Staat allen Gaskunden im Dezember 2022 eine Soforthilfe leistet, die vom Energieversorger an die Kunden durchgereicht wird. Continue reading “Information zur staatlichen Soforthilfe für Gaskunden im Dezember 2022”
Stand: 19.12.2022
Hier erklären wir, wie sich die Höhe der staatlichen Soforthilfe für Gaskunden berechnet. Wichtig zu wissen: Sie müssen nicht selbst aktiv werden, um die Soforthilfe zu erhalten. Wir setzen Ihre vertragliche Abschlagszahlung zum 01. Dezember einmalig aus. Continue reading “Berechnung der staatlichen Soforthilfe für Gaskunden”
Liebe Kundinnen und Kunden,
die neuen Abschlagsmitteilungen sind bereits auf den Weg gebracht: Wie versprochen haben wir Ihre Abschläge nach dem kurzfristigen Wegfall der Gasbeschaffungsumlage nach unten korrigiert und neu berechnet. Continue reading “Neue Abschläge nach Wegfall der Gasumlage”
Was war die Gasbeschaffungsumlage? (Stand 30.9.22)
Der Wirtschaftskrieg führt zu weitreichenden Verwerfungen auf den Energiemärkten. Russland ist kein zuverlässiger Lieferant mehr. Seither ist es immer wieder zur Drosselung des Gasflusses nach Deutschland gekommen. Continue reading “Preisanpassung und Gasumlagen – Fragen und Antworten”